Käyttöönoton muistilista

Alla muistilista järjestelmän käyttöönoton tueksi ja avuksi:

• Tarkista Omat tiedot.
• Tarkista käyttäjät ja käyttöoikeudet sekä tarvittaessa pyydä asiakastukea lisäämään uusia käyttäjiä ympäristöönne.
• Luo ja muokkaa omat sähköpostipohjat: tietopyyntö-sähköpostipohja ja muistutus-sähköpostipohjat.
• Aseta kandidaateille ja asiakkaille automaattimuistutukset päälle. (Sisältyy Expert ja Genius paketteihin)
• Infoa halutessasi asiakkaitasi ennakkoon tulevista tietopyynnöistä.
• Tarvittaessa tee rekisterihakuja ennen tietopyyntöjen lähettämistä ja esitäytä tietopyyntölomakkeet.
• Lähetä tietopyynnöt massana tai yksittäin asiakkaillesi.
• Laadi yrityksellesi oma riskiarvio ja sisäiset ohjeet.
• Tutustu käyttöohjeisiin: löydät täältä kuvallisia ohjeita, usein kysyttyjä kysymyksiä sekä tärkeitä yhteystietoja.
• Kurkkaa myös Community mistä löydät tärkeitä tiedotteita, uutisia esimerkiksi versiojulkaisuista sekä käyttövinkkejä
• Tarvittaessa ole yhteydessä asiakastukeen. Yrityksen pääkäyttäjä voi olla yhteydessä seuraavilla tavoilla:
  • Ohjelmasta: Tukipyyntölomake löytyy tuotteesta kohdasta Ylläpito > Tukipyynnöt. 
  • Tukisivujen kautta ja valitsemalla “uusi tukipyyntö”. Ohjeet tukipyynnön tekemiseen löydät täältä.
  • Lähettämällä sähköpostia osoitteeseen: tuki.kyc@visma.com

Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei