(Ylläpito > Sähköpostiloki)
Lähetettyjen sähköpostien lähetysloki löytyy pääkäyttäjille kohdassa Ylläpito > Sähköpostiloki.
Voit tarkistaa esimerkiksi lähetettyjen sähköpostien tilan ja riviä klikkaamalla pääset tarkastelemaan lähetettyä tietopyyntöä tarkemmin Lähetetyt tietopyynnöt-osiossa.
Vinkki!Sarakkeiden otsikkoja klikkaamalla voit vaihtaa näkymän järjestystä
Lähetetty sähköposti on jäänyt virheeseen
- Tarkista ensin esimerkiksi sähköpostiosoitteen oikeellisuus
- Klikkaa Lähetyt tietopyynnöt osioon, missä voit poistaa virheellisen tietopyynnön
- Tee tarvittavat muokkaukset esimerkiksi yhteyshenkilön tietoihin
- Lähetä uusi tietopyyntö matkaan päivitetyin tiedoin
Sähköpostien tilat
Avattu: Avattu -tila kertoo että tietopyyntösähköposti tai tietopyyntö on avattu, mutta vastaamista ei ole vielä aloitettu tai vastaaminen on kesken.
Toimitettu: Toimitettu -tila kertoo että tietopyyntö on toimitettu vastaanottajan sähköpostiin.
Estetty: Estetty -tila viittaa ongelmaan vastaanottajan sähköpostin puolella; esimerkiksi sähköpostilaatikko on täynnä. Tila voi myös johtua vastaanottajan sähköpostin asetuksista, jossa viesti olisi suodatettu ennen kuin se saapuu sähköpostilaatikkoon.
Palautunut: Palautunut -tila viittaa ettei tietopyyntöä ole voitu toimittaa perille, esimerkiksi virheellisestä sähköpostiosoitteesta johtuen.
Vinkki! Etusivun Tehtävät -osiosta löytyy sähköpostien virheloki josta voi tarkastella mahdollisia virheeseen jääneitä viestejä.
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback