Tiedotteet
*Korjattu* Osalla tietopyynnöistä ongelma näkymän avautumisessa
29-04-2024
Päivitetty: 30-04-2024 8:16 am
Osallistuitko rahanpesulakiin liittyvään koulutukseen? Olethan huomannut, että koulutuksia voi lisätä myös Netvisor KYC:iin ja pääkäyttäjä merkitä niitä käydyksi myös käyttäjäkohtaisittain. Osio löytyy kohdasta Ylläpito > Koulutukset, ja järjestetystä koulutuksesta saat tuotua tiedot kurssimateriaaleineen.
Voit valita yhteyshenkilön kieleksi suomi, ruotsi tai englanti, jolloin valitulle kielelle käännetyt tietopyynnöt lähtevät automaattisesti yhteyshenkilön kielellä. Muistathan tällöin tarkistaa myös sähköpostipohjien kielikäännökset. Näet esimerkiksi tietopyyntöä lähettäessä kunkin tietopyynnön sekä sähköpostipohjan kohdalla mitkä kielikäännökset näille löytyvät.
Kyllä voit! Klikkaa kyseisen kandidaatin tai asiakkaan "Jatkuva seuranta" -osioon. Jatkuvaan seurantaan kirjataan niin kandidaatin kuin asiakkaankin tapahtumia Netvisor KYC:ssä. Voit kirjata myös manuaalisesti tapahtumia kuten esimerkiksi riskisyyteen liittyviä seikkoja, huomioita ja sekä tallentaa myös liitteitä
Saitko sähköpostiisi viestin vastata tietopyyntöön? Viestissä oleva linkki ohjaa teidät ensin sähköiseen tunnistautumiseen, jonka jälkeen avautuu varsinainen tietopyyntö. Jos et ole oikea henkilö vastaamaan rahanpesulain mukaiseen tietopyyntöön tai sinulla herää kysymyksiä tietopyyntöön liittyen, ole yhteydessä sähköpostiviestin allekirjoittajaan! Tunnistaudu tietopyynnölle viestin linkistä Tutustu kyselyn aiheeseen, minkä jälkeen pääset aloittamaan vastaamisen klikkaamalla Aloita Tietopyyntö on jaettu osioihin, mitkä näkyvät otsikoittain yläpalkissa. Vihreä merkki merkitsee että olet vastannut osion kysymyksiin Mikäli kysymyksen edessä on sininen i-painike, siirtämällä hiiren tämän päälle löydät lisätietoa kysymyksestä Voit kirjautua ulos oikeasta yläkulmasta ja palata vastaamaan kysymyksiin myöhemmin Tarkista vastaukset ja lähetä vastaukset tietopyynnön lähettäjälle. Voit ennen vastausten lähettämistä ottaa itsellesi myös pdf tiedoston vastauksista