Alla muistilista järjestelmän käyttöönoton tueksi ja avuksi:
Tarkista Omat tiedot.
Tarkista käyttäjät ja käyttöoikeudet sekä tarvittaessa lisää uusi käyttäjiä ympäristöönne.
Kurkkaa sähköpostipohjat: tietopyyntö-sähköpostipohja ja muistutus-sähköpostipohjat.
Aseta kandidaateille ja asiakkaille automaattimuistutukset päälle. (Sisältyy Expert ja Genius paketteihin)
Infoa halutessasi asiakkaitasi ennakkoon tulevista tietopyynnöistä.
Tarvittaessa tee rekisterihakuja ennen tietopyyntöjen lähettämistä ja esitäytä tietopyyntölomakkeet.
Laadi yrityksellesi oma riskiarvio ja sisäiset ohjeet.
Tarkista yhteystiedot sekä laskutustiedot Asetukset osiossa
Tutustu käyttöohjeisiin: löydät täältä kuvallisia ohjeita, usein kysyttyjä kysymyksiä sekä tärkeitä yhteystietoja.
Kurkkaa myös Community mistä löydät tärkeitä tiedotteita, uutisia esimerkiksi versiojulkaisuista sekä käyttövinkkejä
Tarvittaessa ole yhteydessä asiakastukeen. Yrityksen pääkäyttäjä voi olla yhteydessä seuraavilla tavoilla:
Ohjelmasta: Tukipyyntölomake löytyy tuotteesta kohdasta Ylläpito > Tukipyynnöt.
Tukisivujen kautta ja valitsemalla “uusi tukipyyntö”. Ohjeet tukipyynnön tekemiseen löydät täältä.
Lähettämällä sähköpostia osoitteeseen: [email protected]
Käyttöönoton lopuksi lähetämme sähköpostitse lyhyen palautekyselyn
️