Siirry pääsisältöön

Usein kysytyt kysymykset FAQ

Tältä sivulta löydät tarkemmin tietoja Netvisor KYC -palvelulaskutukseen liittyen.

SISÄLTÖ


Mitä minulta laskutetaan?

Veloitusperusteita voit tarkastella kootusti osiosta Netvisor KYC-palvelulaskutus > Veloitusperusteita


Sain perintäkirjeen, mitä teen?

Perintään liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä Netvisor KYCin laskutustiimiin [email protected]. Käsittelemme laskun sisältöä ja tilaustasi koskevat reklamaatiot ja tarvittaessa saat meiltä kopiot alkuperäisistä laskuista. Voit olla yhteydessä myös suoraan perintäyhtiö Visma Amiliin: https://amili.fi/yhteystiedot-ja-asiakaspalvelu


Miten voin sopia maksusuunnitelman laskulleni?

Ennen laskun eräpäivää voit olla yhteydessä Netvisor KYCin laskutustiimiin, [email protected], maksusuunnitelman sopimiseksi. Erääntyneen laskun maksusuunnitelma tulee sopia perintäyhtiö Visma Amilin kanssa: https://amili.fi/yhteystiedot-ja-asiakaspalvelu


Yritykseni on sulautunut toiseen yritykseen, mitä teen?

Fuusiotilanteissa olethan yhteydessä tukeemme, [email protected], toimittaaksesi kaupparekisteriotteen sulautumisesta.


Miten irtisanon Netvisor KYC-palvelun?

Mikäli haluat irtisanoa Netvisor KYC -palvelun, olethan yhteydessä siitä tukeemme sähköpostitse, [email protected]. Sopimuksen irtisanomisaika on 3 kuukautta, ellei Tilauslomakkeella tai Tilausvahvistuksessa ole toisin sovittu.


Mitä ajanjaksoa lasku koskee?

Näet ajanjakson, jota lasku koskee laskun "viitteemme" -kentästä.


Laskutusosoitteeni on muuttunut. Miten osoitteen päivittäminen tapahtuu Netvisor KYCissä?

Voit päivittää laskutusosoitteen suoraan Netvisor KYC-palvelussa ohjeen mukaisesti.

Avainsanat: Netvisor KYC, laskutus, laskutusperusteet, perintä, perintäyhtiö, maksusuunnitelma, fuusio, sulautuminen, palvelun irtisanominen, laskutuskausi, laskutusosoitteen päivittäminen

Vastasiko tämä kysymykseesi?